"7 conseils pour choisir un transitaire
Dans l'industrie du transport maritime international, le timing est essentiel. Vous avez besoin de professionnels pour gérer votre ligne d'approvisionnement, ce qui signifie que vous avez besoin d'une société de transport. Un transitaire gère votre envoi de l'origine à la destination finale et tout le reste. Si vous êtes nouveau dans le secteur du fret international et que vous recherchez un transitaire réputé, voici 7 conseils pour choisir le bon transitaire pour gérer vos envois.
Quelles sont les responsabilités d'un transitaire international ?
Le terme « transitaire international » peut sembler étranger à certains. Mais dans cette nouvelle ère de prospérité commerciale mondiale, l'industrie des services de fret international est passée au premier plan. En termes simples, un transitaire international est une entité commerciale qui aide les particuliers ou les entreprises à organiser l'importation et l'exportation de marchandises.
Les transitaires internationaux ne possèdent peut-être pas eux-mêmes de grandes flottes de fret, mais ils sont des experts dans la gestion des arrangements logistiques qui permettent aux marchandises de se déplacer d'un endroit à un autre - que ce soit par voie terrestre, aérienne ou maritime. Les services de fret international typiques qu'ils fournissent incluent, mais sans s'y limiter, les éléments suivants :
Préparer tous les documents d'expédition et d'exportation nécessaires
Entreposage
Réserver un créneau sur le véhicule de fret sélectionné
Négociez les frais de port les plus justes
Suivre le mouvement des marchandises
Aidez à souscrire une assurance cargo ou déposez une réclamation d'assurance.
En ce sens, un transitaire agit comme intermédiaire ou intermédiaire entre vous et la personne qui est directement responsable de la livraison de vos marchandises aux clients individuels, marchés ou destinations finales. En tant que client d'un transitaire à Melbourne ou ailleurs en Australie, vous paierez pour leur expertise dans le transport efficace des marchandises, leur vaste réseau de contacts professionnels dans l'industrie du transport maritime, leur capacité à négocier les meilleurs prix en votre nom et leur engagement. à vous Connaissance des lois douanières internationales pour le lieu vers lequel vous expédiez.
Voici quelques conseils pour choisir un transitaire.
1. Assurez-vous que le transitaire est expérimenté.
Cela pourrait presque être toute la liste. Expérience, expérience, expérience.
Démarrer une entreprise de transport de fret peut être assez facile, mais le transport maritime international n'est pas le secteur d'activité le plus facile au monde, et si vous ne savez pas ce que vous faites, vous ne durerez pas longtemps.
Des années d'expérience signifient que votre transitaire a fait face à différentes situations telles que des grèves de dockers et des fermetures de ports, la nécessité de réorganiser la cargaison, de résoudre des problèmes de douane ou de stockage, etc.
L'expérience signifie souvent que votre transitaire vous aidera à éviter les problèmes de douane, d'entreposage et d'acheminement avant qu'ils ne commencent, afin que vos envois internationaux se déroulent sans heurts.
2. Assurer la gestion des risques
Essentiellement, le transport maritime mondial offre des conditions précaires. Vous avez besoin d'un transitaire qui peut atténuer les risques et qui a les connaissances nécessaires pour gérer les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent. Ils doivent être proactifs et fournir des solutions en temps opportun.
Une stratégie d'atténuation des risques est l'assurance du fret. Assurez-vous de demander quels types d'assurance de fret sont proposés, car faire de votre entreprise une responsabilité standard du transporteur peut s'avérer une erreur coûteuse.
Recherchez une communication ouverte et la transparence. En temps de crise, vous avez besoin d'un partenaire.
3. Confirmer une large gamme de services
Si votre entreprise nécessite un transport multimodal ou si vous devez stocker des marchandises dans des entrepôts pendant de longues périodes, il est important de travailler avec un transitaire qui fournit des solutions de transport aérien, maritime, routier et logistique. Vous devriez discuter de tous les aspects de votre chaîne d'approvisionnement avec un transitaire potentiel pour vous assurer qu'il fournit tous les services dont vous avez besoin. S'ils ne sont que locaux ou si leur gamme de produits est étroite, ils peuvent ne pas être suffisamment flexibles pour être gérés lorsque vous devez aller au-delà des spécifications.
4. Respectez votre emploi du temps
La ponctualité est essentielle dans le transport maritime international; les entreprises qui maintiennent des calendriers subissent le moins de pertes et de perturbations. Travaillez avec un transitaire international qui peut respecter vos délais et vous offrir des conseils pour éviter ces retards coûteux.
5. Assurez-vous que le transitaire dispose d'un bon service client.
c'est très important.
Dans quel délai le transitaire répondra-t-il à votre demande d'expédition ou répondra-t-il à vos questions ?
Si vous débutez dans le transport maritime international, sont-ils capables et désireux de vous expliquer ce que vous devez savoir et faire pour vous assurer que tout se passe bien avec votre importation et votre exportation ?
Vos vendeurs d'une entreprise de transport de fret peuvent ne pas être en mesure de fournir toutes les réponses à vos questions car ils peuvent être nouveaux dans l'entreprise ou même dans l'industrie, mais ils devraient être en mesure de trouver des réponses pour vous auprès de l'équipe expérimentée avec laquelle ils travaillent.
La capacité de votre transitaire à répondre à vos besoins individuels en dit long sur sa capacité à accorder à votre envoi l'attention nécessaire.
Notez que je n'ai même pas inclus les frais d'expédition dans cette liste, car le plus important est que votre transitaire soit en mesure de répondre à vos besoins d'expédition de manière professionnelle et précise.
Un transitaire peut offrir des tarifs beaucoup plus bas que d'autres concurrents, mais vous vous retrouverez souvent à payer des frais supplémentaires, des retards et un service client très médiocre pour les choisir.
6. Vérifier les licences, certificats et permis
Les transitaires doivent avoir différentes licences et documents pour gérer vos expéditions, ainsi que des licences spéciales pour le transport de produits sensibles et dangereux. Assurez-vous que votre fournisseur dispose de la bonne licence pour vous et qu'elle est publiée quelque part publiquement.
7. Soyez transparent et orienté processus
Votre transitaire international doit être diligent et honnête avec vous tout au long du processus, en particulier lorsqu'il s'agit de tâches telles que la soumission de documents, la coordination des expéditions et le suivi du flux de marchandises. L'un des points forts de la culture d'entreprise d'AFI est notre engagement à ne pas avoir d'ambiguïté ou de zones grises ; nous mesurons chaque situation, en analysant la meilleure ligne de conduite possible ; et rassurer chaque client sur l'importance de ses objectifs commerciaux. Nous avons l'intention d'atteindre ces objectifs ensemble !
Suivre ces étapes vous aidera à trouver le transitaire qui vous convient.