Lorsque vous engagez les services d'un transitaire pour vos besoins d'expédition et commerciaux mondiaux, vous vous attendez à profiter des relations qu'ils ont déjà avec divers transporteurs tels que les paquebots, les entreprises de camionnage, les transporteurs aériens. Vous devriez également bénéficier de leur connaissance approfondie du fonctionnement de l'exportation et de l'importation dans différents pays. De plus, ils seront en mesure de gérer en douceur les dédouanements de vos marchandises et de suivre l'état de l'envoi au fur et à mesure de son acheminement du fournisseur/fabricant jusqu'à vous.
Qu'est-ce qu'un transitaire?
Un transitaire est un agent ou une entreprise du secteur du commerce international qui gère l'expédition et le transport de marchandises d'une partie du monde à une autre, par voie terrestre, maritime ou aérienne. Ils sont impliqués dans le processus d'obtention des marchandises auprès des fournisseurs et des fabricants, de leur stockage et de la facilitation de la logistique de transport vers les utilisateurs finaux et les consommateurs ou vers un autre point de distribution. Par exemple, si vous souhaitez expédier du fret depuis la Chine, votre meilleur pari sera d'embaucher un transitaire en Chine pour vous aider à gérer le processus intimidant et compliqué de déplacer votre fret soit par le transport maritime, le fret aérien, le transport routier ou ferroviaire, ou quelques autres moyens.
Conseils pour choisir un bon transitaire
De nos jours, il y a tellement d'agents offrant des services d'expédition de fret. Il peut donc être difficile de trouver le meilleur transitaire pour votre entreprise. À cette fin, voici des conseils sur la façon de choisir un bon transitaire qui vous convient parfaitement.
1. Faites vos devoirs et sachez ce dont vous avez besoin
La toute première chose qui vous aidera à obtenir les services du meilleur transitaire qui transportera vos marchandises à travers les chaînes d'approvisionnement et les routes commerciales internationales est de faire vos devoirs. Cela signifie savoir exactement ce dont vous avez besoin. Demandez-vous quel type de fret vous souhaitez expédier en termes de volume et de taille. Vous ne devriez pas vous attendre exactement à la même procédure lorsque vous expédiez des marchandises comme des automobiles lorsque vous expédiez des produits comme des denrées alimentaires.
Vous auriez également un mode de transport préféré que vous souhaitez utiliser, il est donc bon que vous le découvriez avant de contacter un transitaire. De plus, certaines marchandises sont fragiles et nécessitent des procédures de manutention particulières alors que d'autres non. Ainsi, pour des envois spéciaux tels que des marchandises dangereuses ou dangereuses, vous vous attendez à ce que le processus d'expédition soit légèrement plus compliqué.
Lorsque vous identifiez clairement toutes vos exigences internes, vous serez alors prêt à rechercher le bon transitaire pour faciliter le processus.
2. Considérez l'expérience et le réseau du transitaire
Ce n'est pas négociable !
Les années d'expérience du transitaire que vous cherchez à embaucher sont très importantes pour le succès de votre relation d'affaires. S'ils sont expérimentés, cela signifie qu'ils auraient dû faire face à différentes situations qui se présentent au cours du processus d'expédition.
Des exemples de situations courantes sont des cas de fermetures de ports, de grèves de dockers, de problèmes de douane, de réacheminement de fret, de problèmes d'entrepôt, etc. C'est là que TJ China Freight intervient avec plus d'une décennie de traitement et de résolution rapide et efficace du transport et de la logistique internationaux. situations pour les clients du monde entier.
L'expérience s'accompagne également d'une portée mondiale étendue et de relations commerciales durables. Cela se manifeste par de bonnes relations avec divers fournisseurs, manutentionnaires et experts locaux, entreprises de camionnage et agents dans de nombreuses destinations. C'est ainsi que vous pouvez être sûr que vos envois DDP, FBA ou tout autre fret seront bien traités lorsqu'ils arriveront dans le pays de destination.
3. Découvrez les services qu'ils offrent
A présent, vous connaissez vos besoins d'expédition. Cependant, vous ne voulez pas n'importe quel transitaire expérimenté. Au lieu de cela, vous avez besoin du meilleur transitaire qui offre les services qui répondront à vos exigences d'expédition. C'est pourquoi vous devez confirmer les services offerts par le transitaire. Ces services peuvent aller de la préparation des documents d'importation et d'exportation, à la réservation d'espace d'expédition auprès des transporteurs aériens et maritimes, à l'emballage et au stockage des expéditions, au dédouanement, à la consolidation du fret, au suivi des expéditions, à l'assurance, etc.
Lorsque vous connaîtrez les services fournis par le transitaire, vous saurez s'il peut faire en sorte que votre processus d'expédition internationale se déroule sans heurts.
4. Renseignez-vous sur leurs permis, titres et certifications
Avant que les expéditions puissent être transportées d'une partie du monde à une autre, le transitaire en charge de la logistique exige des permis et des documents prouvant qu'il peut gérer la cargaison. Votre entreprise peut souhaiter expédier des produits sensibles tels que des matières dangereuses. Pour gérer ces expéditions avec succès, le transitaire aura besoin de licences spéciales. C'est pourquoi vous devez vérifier si le transitaire dispose de ces informations d'identification. Cela montrera qu'ils ont suivi une formation spécialisée et requise pour bien faire le travail.
Une autre considération importante est de savoir si le transitaire est membre d'associations réputées telles que >WCA. Pour être membre de ces organismes, les transitaires doivent être financièrement stables, efficaces sur le plan opérationnel, intègres et satisfaire à de nombreuses autres exigences de contrôle strictes. Le meilleur transitaire veillera toujours à faire partie de ces associations pour rester au courant des derniers développements de la profession et rester pertinent et précieux pour les clients.
5. Quelles procédures de gestion des risques ont-ils en place ?
Il n'est pas rare que des problèmes surviennent au cours du processus d'expédition internationale. De nombreuses conditions peuvent déstabiliser le transport de votre cargaison, que ce soit à l'origine, pendant le transit ou dans le pays de destination. Il est donc important que vous vérifiiez si le transitaire a mis en place des procédures pour gérer les risques. Les transitaires qui sont proactifs sont les meilleurs pour gérer les problèmes et proposer des solutions aux problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent.
Une procédure courante de gestion des risques sur laquelle vous pouvez poser des questions est l'assurance du fret. La couverture d'assurance est précieuse si quelque chose arrive à votre envoi, qu'il s'agisse d'un cas de perte, de dommage ou de vol. Votre esprit sera plus à l'aise pendant tout le processus d'expédition si vous savez que vous êtes couvert par une assurance ou toute autre politique de gestion des risques valide. Votre transitaire doit être votre partenaire en cas de crise.
6. À quoi ressemble leur service client ?
Un bon service client est la colonne vertébrale de toute entreprise ! Toutes les références, l'expérience, le réseau et les connexions dans le monde ne valent rien si un transitaire ne traite pas bien ses clients.
Imaginez passer par le processus de sécurisation de vos envois auprès du fournisseur ou du fabricant uniquement pour que vous ne puissiez pas joindre le transitaire qui s'occupe de la logistique et du transport. Si vous avez des questions sur les tarifs de fret ou sur tout autre problème lié au transport maritime international et que le transitaire met une éternité à répondre à vos questions, seriez-vous prêt à faire affaire avec eux ? C'est pourquoi il est important de vérifier à quoi ressemble le service client du transitaire. Vous pouvez demander qui est la personne de contact, à qui parler en cas de problème, comment vous serez contacté et également consulter les avis des clients précédents.
Parce que l'expédition internationale peut être délicate, ces détails sont importants, c'est pourquoi une communication claire entre vous et votre transitaire est très cruciale pour le succès de l'entreprise. Un excellent service client s'étend même au-delà de l'arrivée de votre envoi. TJ China Freight est un transitaire chinois testé et fiable qui offre un service imbattable à tous ses clients.
Qu'en est-il des prix et des tarifs ?
Vous vous demandez peut-être maintenant pourquoi il n'y avait aucune mention des prix et des tarifs dans les conseils sur la façon de choisir le meilleur transitaire pour vos besoins d'expédition internationale. Oui. Il a été délibérément laissé de côté. Pourquoi? Parce que décider quel transitaire embaucher en se basant uniquement sur le prix est trompeur et a souvent des conséquences désastreuses.
Par exemple, faire appel à un transitaire parce qu'il offre les tarifs les plus bas pour une expédition peut vous obliger à payer plus pour les expéditions suivantes. En effet, le transitaire voudrait compenser le prix bas qu'il a proposé au départ. Une autre possibilité est qu'un tel transitaire qui offre un tarif bas ait caché certains frais dans les conditions générales. Dans l'ensemble, les bas prix sont souvent liés à des transactions malhonnêtes. Vous ne voulez pas être victime, n'est-ce pas ?
Pendant que vous recherchez le meilleur transitaire pour votre entreprise, votre objectif principal devrait être de savoir si vos besoins d'expédition professionnels seront satisfaits avec précision et rapidité. Cela ne veut pas dire que le prix n'est pas important. Au contraire, cela ne devrait pas être votre facteur décisif pour savoir qui choisir.
Comment demander des tarifs d'expédition à votre transitaire
Maintenant que vous savez ce que vous devez faire pour embaucher le meilleur transitaire pour gérer vos envois, vous devez connaître les détails dont vous avez besoin pour obtenir le devis précis et les tarifs d'expédition de vos produits. Cela vous aidera à vous préparer adéquatement et aidera également le transitaire à bien vous servir.
Pour demander un devis à TJ China Freight, les informations requises incluent :
1. Nom du produit.
Le nom du produit est obligatoire. De plus, le produit est-il avec ou sans batterie ? Est-ce magnétique ? Est-ce liquide ? Sont-ils des marchandises dangereuses ?
2. INCOTERMS ou conditions de vente.
Les Incoterms font référence à vos conditions commerciales internationales avec le vendeur, le fournisseur, le fabricant ou l'usine. Vos incoterms sont-ils EXW (départ usine), franco à bord (FOB) ou coût, assurance et fret (CIF) ?
3. Informations sur le poids et le volume.
Si vous avez les listes de colisage des marchandises, c'est le plus préféré. Alternativement, vous pouvez envoyer les informations sur le poids brut et le volume de l'envoi.
4. Adresse du fournisseur ou de l'usine.
Si la durée de votre contrat est EXW, nous devons organiser le ramassage auprès de votre fournisseur ou usine, de sorte que l'adresse du fournisseur ou de l'usine nous sera nécessaire pour vérifier les frais de ramassage.
5. L'adresse de destination ou le port de destination.
Pour l'expédition express ou tout type de livraison porte à porte, nous aurons besoin de votre adresse de destination exacte et de votre code postal pour vérifier le coût exact, et pour le fret aérien ou tout type d'expédition vers le port uniquement, vos informations de port seront nécessaires.
6. Votre méthode d'expédition préférée (fret aérien, fret express, fret maritime ou livraison par train).
Les frais d'expédition sont très différents pour le fret aérien, le fret express, le fret maritime ou la livraison par train, veuillez donc nous faire savoir quelle méthode d'expédition préférez-vous.
7. Votre heure de livraison préférée - Dans quel délai voulez-vous que l'envoi soit livré.
Si vous ne savez pas quelle méthode d'expédition vous convient le mieux, veuillez nous indiquer votre heure de livraison préférée, nous essaierons de vous recommander la meilleure méthode d'expédition qui peut répondre à vos demandes.
TJ Chine Fret, Votre Meilleur transitaire En Chine
En tant que transitaire de premier plan en Chine spécialisé dans l'expédition de marchandises de Chine vers d'autres parties du monde, TJ China Freight propose une large gamme de services de fret tels que l'expédition express, l'entreposage, l'expédition directe, l'expédition FBA et bien d'autres. Nous travaillons en partenariat avec de nombreuses organisations réputées telles que DHL, UPS, Emirates, etc. pour nous assurer que vos envois arrivent à temps et en bon état. Contactez-nous aujourd'hui pour un devis et ouvrez la porte à une relation d'affaires incroyable.
